RUMAH SAKIT REHABILITASI REGEN
KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi (“Kebijakan PDPA”) ini menjelaskan cara bagaimana informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dari atau diberikan oleh Anda diproses, diungkapkan, dan dijaga oleh ReGen Rehabilitation International Sdn Bhd (“ReGen” atau “Perusahaan”). ReGen berkomitmen untuk memastikan informasi pribadi Anda terlindungi sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010 (“PDPA”).

1. Untuk menjaga keakuratan Data Pribadi Anda, serta mencegah akses yang tidak sah dan memastikan penggunaan Data Pribadi Anda dengan benar, kami telah melakukan tindakan fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan Data Pribadi yang kami kumpulkan. Langkah-langkah ini tunduk pada tinjauan dan pemantauan yang berkelanjutan. Meskipun kami melakukan segala upaya untuk melindungi Data Pribadi Anda, tidak ada tindakan keamanan yang dapat menjamin bahwa Data Pribadi dan informasi Anda tidak akan mengalami gangguan, penyalahgunaan, atau peretasan dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan apa pun yang timbul sebagai akibat dari insiden tersebut.

2. Apabila Anda telah memberikan Data Pribadi pihak ketiga (misalnya narahubung darurat Anda, perwakilan resmi, rincian anggota keluarga) kepada kami, kami mengandalkan Anda dan menganggap bahwa Anda telah memperoleh persetujuan sebelumnya dari pihak ketiga tersebut untuk mengizinkan kami memproses Data Pribadi mereka sehubungan dengan Tujuan tersebut dan Anda telah memberi tahu mereka untuk membaca Pemberitahuan dan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami.

3. Subjek data (“Anda”, “milik Anda”) mungkin telah memberikan dan mungkin akan terus memberikan data pribadi (termasuk data pribadi yang sensitif) dan informasi (“data”) Anda kepada kami melalui penggunaan layanan kesehatan atau layanan terkait kesehatan kami, menanyakan tentang kami atau layanan/fasilitas kami, berpartisipasi dalam kegiatan promosi kami, melalui hubungan bisnis dengan kami dan/atau untuk mematuhi hukum atau pedoman yang dikeluarkan oleh pihak berwenang.

4. Kami tidak mengumpulkan data apa pun kecuali Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut kepada kami melalui formulir aplikasi, formulir pendaftaran, formulir umpan balik, pendaftaran online, atau layanan jejaring sosial lainnya seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, dan platform serupa lainnya.

5. Data tersebut dapat mencakup informasi mengenai data pribadi Anda (seperti nama, usia, jenis kelamin, nomor kartu identitas, nomor paspor, tanggal lahir, ras, asal etnis, kewarganegaraan, agama, informasi keluarga terdekat, informasi penjamin, tanda tangan), rincian kontak (seperti alamat, email, nomor telepon), informasi medis, rincian pembayaran (seperti rincian kartu kredit dan informasi asuransi, pemberi kerja, atau pemberi gaji Anda), serta informasi lain untuk tujuan yang sah.

6. Selain itu, kami dapat dari waktu ke waktu meminta informasi pribadi tertentu lainnya yang mungkin relevan untuk tujuan menyediakan layanan/fasilitas kami kepada Anda. Jika Anda tidak memberikan data tersebut kepada kami, hal ini dapat menyebabkan kami tidak dapat memproses data Anda.

7. Jika Anda memberikan data Anda kepada kami, harap diperhatikan bahwa data dan informasi lain yang Anda berikan saat itu dan termasuk informasi tambahan apa pun yang mungkin Anda berikan kemudian, dapat digunakan dan diproses oleh ReGen untuk tujuan-tujuan berikut:
   
   1. pemrosesan aplikasi Anda untuk layanan/fasilitas, kesempatan kerja, atau peluang bisnis kami;
   2. operasi dan administrasi layanan/fasilitas kami yang diberikan kepada Anda;
   3. pemrosesan pembayaran;
   4. untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk untuk tujuan membuat janji temu medis;
   5. menanggapi pertanyaan Anda;
   6. membantu kami dalam menagih jumlah tagihan yang belum dibayar/tertunggak (jika ada);
   7. untuk mendukung pemantauan, perencanaan, dan pengambilan keputusan bisnis, keuangan, dan risiko kami;
   8. memperbarui catatan Anda;
   9. merancang dan menawarkan layanan/fasilitas untuk Anda gunakan;
   10. memasarkan layanan/fasilitas kami dan untuk program hadiah, loyalitas, atau keistimewaan serta layanan/fasilitas terkait;
   11. penelitian, analisis statistik, dan survei yang berkaitan dengan layanan/fasilitas kami;
   12. memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat dan untuk tujuan pedoman apa pun yang dikeluarkan oleh pihak berwenang yang kami atau perusahaan induk, afiliasi, perwakilan kami diharapkan untuk mematuhinya;
   13. untuk menyelidiki, melaporkan, mencegah, atau yang berkaitan dengan kegiatan kriminal secara umum;
   14. untuk tujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum atau peraturan;
   15. untuk tujuan menegakkan hak-hak hukum kami dan/atau mendapatkan nasihat hukum;
   16. untuk semua tujuan tambahan yang berkaitan dengan penyediaan layanan/fasilitas kami dan/atau
   17. tujuan yang berkaitan dengan hal tersebut atau tujuan lain yang sah.

8. Data Anda yang kami simpan akan dijaga kerahasiaannya dan kami tidak akan memberikan atau mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi tanpa persetujuan Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa kami dapat memberikan atau mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak-pihak berikut (baik di dalam maupun di luar Malaysia) untuk tujuan yang ditetapkan dalam paragraf 7 (yang juga dapat memproses, mentransfer, dan mengungkapkan data tersebut):
   
   1. karyawan kami;
   2. profesional medis, agen, kontraktor, vendor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan administratif, telekomunikasi, teknologi informasi, pembayaran, sekuritas, pemasaran, penelitian, atau layanan/fasilitas lainnya kepada kami sehubungan dengan operasi bisnis kami;
   3. lembaga keuangan, perusahaan asuransi (termasuk yang berada di luar negeri), pemberi kerja, pembayar pihak ketiga, dan perusahaan kartu kredit:
   4. pihak ketiga (termasuk pihak di luar negeri) yang menyediakan layanan pemrosesan data;
   5. orang lain yang memiliki kewajiban kerahasiaan kepada ReGen yang telah berjanji untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut;
   6. setiap penerima, penerima pengalihan, peserta atau sub-peserta aktual atau yang diusulkan dari hak atau bisnis ReGen; dan/atau
   7. setiap orang yang kepadanya kami berkewajiban untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum apa pun atau berdasarkan dan untuk tujuan pedoman apa pun yang dikeluarkan oleh pihak berwenang yang dengannya ReGen atau perusahaan induk, afiliasi, perwakilan kami diharapkan untuk mematuhinya.

9. Selain itu, kami dapat memberikan atau mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dengan iktikad baik, jika tindakan tersebut diperlukan untuk (a) mematuhi persyaratan lembaga penegak hukum atau pihak berwenang, perintah pengadilan atau proses hukum; atau (b) melindungi dan mempertahankan hak-hak atau properti ReGen.

10. Sehubungan dengan sub-paragraf 7(c) di atas, jika terjadi kegagalan pembayaran di mana jumlah yang gagal dibayar tidak dilunasi sepenuhnya pada atau sebelum tanggal jatuh tempo, kami dapat memberikan atau mengungkapkan data Anda kepada agen penagihan utang, pengacara, dan/atau agen pelaporan kredit yang terdaftar.

11. Kami berusaha untuk melakukan tindakan pencegahan yang wajar untuk memastikan bahwa data yang kami kumpulkan dan atau proses secara akurat tercermin dalam sistem kami sesuai dengan rincian yang diberikan oleh Anda. Oleh karena itu, keakuratan data sangat bergantung pada informasi yang Anda berikan. Mohon segera hubungi dan beri tahu kami jika data yang Anda berikan sebelumnya kepada kami tidak benar, tidak akurat, atau kedaluwarsa. Rincian kontak kami tercantum dalam paragraf 13 di bawah ini.

12. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah, dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

13. Berdasarkan PDPA dan tunduk pada hukum lain yang berlaku, Anda dapat melakukannya:
    1. memeriksa apakah kami menyimpan data tentang Anda dan akses ke data tersebut;
    2. meminta kami untuk mengoreksi data apa pun yang berkaitan dengan Anda yang tidak akurat; dan
    3. meminta klarifikasi mengenai kebijakan dan praktik kami terkait data dan untuk mendapatkan informasi mengenai jenis data yang kami miliki.

14. Kami berhak membebankan biaya untuk memproses permintaan akses data apa pun.
    Anda memiliki hak untuk melakukannya:
    1. Meminta akses dan mengakses Data Pribadi Anda dalam catatan kami untuk tujuan verifikasi;
    2. Meminta koreksi Data Pribadi Anda dalam catatan kami jika informasi tersebut tidak akurat, menyesatkan, kedaluwarsa, atau tidak lengkap setelah validasi dan verifikasi informasi baru;
    3. Meminta agar Data Pribadi Anda hanya disimpan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut;
    4. Menyampaikan kepada kami keberatan Anda atas penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran; dan
    5. Menarik kembali, secara penuh atau sebagian, persetujuan yang Anda berikan, dengan tunduk pada batasan hukum yang berlaku, ketentuan kontrak, dan waktu yang wajar.

15. Anda dapat meminta akses ke atau koreksi Data Pribadi Anda atau membatasi pemrosesan data tersebut dengan mengirimkan permintaan tertulis ke:
    Petugas Perlindungan Data Pribadi
    ReGen Rehabilitasi Internasional Sdn Bhd Sdn Bhd
    Tel: +603 7626 1388
    Email: pdp@regen.rehab

16. Jika Anda tidak ingin dihubungi oleh kami untuk undangan acara dan/atau materi pemasaran, silakan kirim email ke: pdp@regen.rehab

17. Kami dapat, dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, diharuskan untuk mengubah Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami untuk mematuhi atau konsisten dengan perubahan hukum dan peraturan yang berlaku serta operasi atau kebijakan bisnis kami. Oleh karena itu, kami menganjurkan Anda untuk memeriksa Kebijakan Perlindungan Data Pribadi di situs web kami untuk versi terbaru.

18. Penggunaan layanan/fasilitas kami secara terus menerus dianggap sebagai persetujuan Anda bagi kami untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data sesuai dengan hal di atas.

Kebijakan Privasi